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TISKA by Tekstina d.o.o.

Tovarniška cesta 15

5270 Ajdovščina

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Téléphone : +386 53 69 22 49

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Puis-je vous envoyer mon tissu à imprimer ?
Cela dépend du type de tissu que vous avez. Notre technique d’impression convient uniquement à certains types de fibres. C’est pourquoi nous testons et analysons chaque tissu dans notre laboratoire afin de nous assurer d’obtenir de bons résultats avant de le proposer sur le marché. De plus, chaque tissu doit être préparé pour l’impression (imprégné) avant que nous puissions y imprimer. C’est pourquoi la quantité minimale de commande (MOQ) ne peut pas être de 1 mètre, mais doit être supérieure. Si vous avez votre propre tissu, veuillez nous envoyer les détails techniques par e-mail (composition du tissu, poids, structure du tissage, etc.), en précisant également la quantité souhaitée que vous souhaitez imprimer. Sur la base de ces informations, nous pouvons évaluer si votre tissu convient à notre processus d’impression et vous fournir une estimation plus précise du MOQ et des prix.
Comment savoir si mon motif est prêt à être imprimé ?
Pour vous assurer que votre motif est sans couture et qu’il ne comporte pas d’erreurs, consultez notre tutoriel vidéo dans lequel nous détaillons les étapes à suivre dans Photoshop pour vérifier votre motif. Cliquez ici pour la regarder.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer votre commande par Paypal ou par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Selon le pays d’où vous venez, vous pouvez également payer avec Klarna, iDEAL, giropay, Sofort, Google Pay, Apple Pay.
Comment passer commande ?

Passer une commande sur tiskafabrics.com est similaire à une commande dans une boutique en ligne ordinaire.

Le processus varie légèrement selon que vous choisissiez d’imprimer votre propre motif sur du tissu ou l’un de nos motifs exclusifs.

Si vous imprimez votre propre motif, consultez les étapes décrites ici.

Si vous souhaitez imprimer l’un de nos motifs, parcourez d’abord notre bibliothèque de différents styles de motifs ici. Vous pouvez les filtrer en fonction de la couleur dont vous avez besoin ou du style de design que vous préférez.

Une fois que vous avez sélectionné un motif, cliquez dessus et vous serez dirigé vers l’éditeur. Dans l’éditeur, vous pouvez redimensionner le motif, choisir le style de répétition (standard, demi-chute, demi-brique, miroir complet, miroir basique, pas de répétition – si vous avez un panneau) et vous aurez un aperçu de l’impression du tissu.

Sélectionnez le type de tissu dont vous avez besoin (hopsack, popeline de coton, jersey, etc.) et la quantité de tissu dont vous avez besoin. Vous pouvez commander le tissu jusqu’à 0,1 mètre précisément (en décimètres), mais la quantité minimale de commande est de 1 mètre.

En plus de cela, vous pouvez choisir d’acheter un échantillon de 40x40cm, pour voir à quoi ressemblera le motif sur le tissu choisi. Nous vous recommandons vivement d’acheter un échantillon avant de passer une commande pour une plus grande quantité de tissu.

Cliquez sur « AJOUTER AU PANIER » et continuez vers la caisse ou continuez à acheter plus d’articles.

N’oubliez pas de CRÉER un compte TISKA pour suivre l’avancement de votre commande, enregistrer vos motifs préférés et consulter votre historique de commandes.

Dans quels pays livrez-vous ?
Actuellement, nous expédions vers tous les pays de l’UE, à l’exception de Malte et de Chypre. Nous expédions vers l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la République tchèque, l’Allemagne, le Danemark, l’Estonie, l’Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, la Croatie, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lituanie, le Liechtenstein, le Luxembourg, la Lettonie, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Suède, la Slovaquie et la Slovénie.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Nous nous efforçons de traiter et d’imprimer votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à attendre quelques jours pour que le colis arrive. Les délais de livraison sont de 2 à 7 jours (standard) ou de 1 à 2 jours (express). Consultez notre politique de livraison ici.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Le tissu que vous avez commandé a été imprimé à la demande, spécialement pour vous. C’est pourquoi les échanges et les retours ne sont pas possibles pour les commandes personnalisées. Toutefois, si le tissu que vous avez reçu est endommagé ou présente des défauts, nous remplacerons ou rembourserons volontiers votre commande. Consultez notre politique de retour dans la section « Conditions générales ».
Proposez-vous des réductions pour les étudiants en stylisme ?
Bien sûr, nous sommes toujours heureux de soutenir les jeunes créateurs et couturiers dans leur parcours créatif. Envoyez-nous un message et nous vous enverrons un code de réduction.
Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les entreprises ?
Les remises en gros sont disponibles pour tous les clients. Si vous êtes une entreprise assujettie à la TVA au sein de l’UE, vous pouvez demander un compte professionnel ici. Nous réviserons vos données et ouvrirons un compte professionnel pour vous, afin que vous puissiez acheter sans TVA.
Combien coûte l’impression sur tissu chez TISKA ?
Le prix varie en fonction du tissu sur lequel vous choisissez d’imprimer et des quantités que vous souhaitez commander. Vous trouverez tous les prix par mètre de tissu imprimé sur la page de détail du tissu ou dans l’éditeur de tissu.   Si vous vous inscrivez à la Communauté TISKA, vous bénéficiez de 10% de réduction sur votre première commande. Créez votre compte et inscrivez-vous ici !   Si vous êtes une entreprise assujettie à la TVA dans l’UE, vous pouvez demander un compte commercial ici et acheter sans TVA.
Puis-je commander un échantillon de tissu avec l’impression souhaitée avant de passer une commande plus importante ?
Oui, bien sûr. Nous vous conseillons de toujours tester l’aspect final du motif sur le type de tissu que vous souhaitez commander, en particulier si vous voulez commander une quantité plus importante de tissu avec ce motif ou si vous cherchez des couleurs spécifiques sur le tissu. C’est la raison pour laquelle nous proposons des échantillons de 40x40cm qui vous permettent de découvrir le rendu de l’impression sur le tissu de votre choix. Comment commander un échantillon ? Après avoir sélectionné le tissu sur lequel vous souhaitez imprimer et chargé/sélectionné un motif, vous serez redirigé vers l’outil de personnalisation TISKA. Il vous proposera deux options : commander du tissu au mètre ou commander un échantillon de 40x40cm. Sélectionnez l’échantillon de 40x40cm, vérifiez la taille du motif et son mode de répétition, puis ajoutez-le au panier lorsque vous êtes satisfait. Un échantillon ne coûte que 4,49 €/unité, quel que soit le type de tissu choisi.
Comment choisir le bon type de tissu pour mon projet de couture ?
Selon ce que vous voulez créer, un certain type de tissu peut convenir mieux qu’un autre. Pour vous aider à choisir parmi les tissus TISKA, nous avons créé le carnet d’échantillons TISKA. Dans le carnet d’échantillons de tissus, vous trouverez un échantillon de tous nos types de tissus que vous pourrez toucher et sentir vous-même. Ainsi, vous n’aurez aucun doute quant au choix du bon tissu pour votre projet de couture. Vous avez également la possibilité de trier les tissus par besoin. Allez sur la page des tissus et cliquez sur le filtre « Tissus par besoin » pour sélectionner le produit final que vous souhaitez créer. Vous obtiendrez la liste des tissus qui conviennent à votre projet.
Quel type d’encres pour tissus utilisez-vous pour l’impression ?
Le textile de TISKA est imprimé à l’aide d’encres pigmentaires respectueuses de l’environnement. Nos fournisseurs de produits chimiques sont établis dans l’UE et certifiés conformément aux normes de l’UE. Les encres pigmentaires à base d’eau que nous utilisons sont considérées comme l’une des options d’encre les plus écologiques et durables pour l’impression des textiles. Leurs avantages sont les suivants : réduction de la consommation d’eau, car il n’est pas nécessaire de procéder à un lavage intensif : encres non toxique et biodégradable ; réduction de la consommation d’énergie.
Comment préparer mon dossier de conception pour l’impression ?
Si vous décidez de télécharger votre propre modèle pour l’imprimer sur du tissu, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous :
  • Format de l’image : JPG/JPEG/PNG
  • Résolution : Recommandée 150 dpi (72 dpi est également acceptable mais la qualité sera moindre)
  • Mode de couleur : sRGB
Si votre fichier de conception est trop volumineux ou n’est pas accepté dans notre éditeur en ligne, vous pouvez l’envoyer par Wetransfer, sur notre adresse électronique. Plus d’informations ici.
Sur quels tissus imprimez-vous ?
Vous avez le choix parmi différents matériaux de tissu, du naturel au synthétique. Nous imprimons par exemple sur du coton, du lyocell, de la viscose… Suivant les tendances, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux matériaux intéressants qui pourraient vous être utiles, afin de les inclure dans notre offre. Consultez notre gamme de tissus ici et inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir une notification lorsque nous ajoutons de nouvelles options de tissus !
Quels sont les frais d’expédition et les méthodes d’envoi disponibles ?
Votre commande peut être expédiée par un service de livraison standard/économique (2-7 jours ouvrables) ou express (1-2 jours ouvrables). Le prix de la livraison commence à 3,99 EUR (TVA incluse) et varie en fonction de la quantité (poids) de tissu commandée et du pays de livraison. Le prix de la livraison sera indiqué au cours de la procédure de paiement, une fois l’adresse de livraison renseignée..