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Comment savoir si mon motif est prêt à être imprimé ?
Pour vous assurer que votre motif est sans couture et qu’il ne comporte pas d’erreurs, consultez notre tutoriel vidéo dans lequel nous détaillons les étapes à suivre dans Photoshop pour vérifier votre motif. Cliquez ici pour la regarder.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer votre commande par Paypal ou par carte de crĂ©dit (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Selon le pays d’oĂą vous venez, vous pouvez Ă©galement payer avec Klarna, iDEAL, giropay, Sofort, Google Pay, Apple Pay.
Comment passer commande ?
Les commandes sur tiskafabrics.com se passent de la mĂŞme manière que sur les boutiques en ligne ordinaires. La procĂ©dure varie quelque peu selon que vous dĂ©cidez d’imprimer votre propre motif ou l’un de nos modèles exclusifs sur le tissu. Si vous imprimez votre propre motif, suivez les Ă©tapes dĂ©crites ici ; si vous souhaitez imprimer l’un de nos motifs, commencez par parcourir nos diffĂ©rentes gammes de motifs ici. Vous pouvez les filtrer en fonction de la couleur dont vous avez besoin ou du style de motif que vous prĂ©fĂ©rez. Une fois le motif sĂ©lectionnĂ©, cliquez dessus et pour ĂŞtre redirigĂ© vers l’outil de personnalisation. Dans l’outil de personnalisation, vous pouvez modifier la taille du motif et visualiser son rendu sur le tissu Ă  gauche. SĂ©lectionnez le type de tissu qu’il vous faut (hopsack, popeline, coton…), puis indiquez la quantitĂ© de tissu dont vous avez besoin. Vous pouvez commander le tissu avec une prĂ©cision de 0,1 mètre (en dĂ©cimètres), mais la quantitĂ© minimale est de 0,5 mètre. En outre, vous pouvez choisir d’acheter un Ă©chantillon de 20x20cm ou de 40x40cm, pour voir comment le motif ressortira sur le tissu choisi. Cette Ă©tape est vivement conseillĂ©e avant de passer commande d’une plus grande quantitĂ© de tissu. Enfin, choisissez le mode de rĂ©pĂ©tition du motif : standard, demi-goutte, demi-brique, miroir complet, miroir de base, pas de rĂ©pĂ©tition. Cliquez sur « AJOUTER AU PANIER », puis finalisez votre commande ou continuez votre shopping. N’oubliez pas de CRÉER un compte TISKA pour suivre l’Ă©volution de votre commande, sauvegarder vos motifs prĂ©fĂ©rĂ©s et consulter votre historique de commandes. Vous aurez Ă©galement accès Ă  des offres spĂ©ciales rĂ©servĂ©es aux clients enregistrĂ©s !
Dans quels pays livrez-vous ?
Actuellement, nous expĂ©dions vers tous les pays de l’UE, Ă  l’exception de Malte et de Chypre. Nous expĂ©dions vers l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la RĂ©publique tchèque, l’Allemagne, le Danemark, l’Estonie, l’Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, la Croatie, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lituanie, le Liechtenstein, le Luxembourg, la Lettonie, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Suède, la Slovaquie et la SlovĂ©nie.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Nous nous efforçons de traiter et d’imprimer votre commande dans un dĂ©lai de 3 Ă  5 jours ouvrables. Ensuite, il ne vous reste plus qu’Ă  attendre quelques jours pour que le colis arrive. Les dĂ©lais de livraison sont de 2 Ă  7 jours (standard) ou de 1 Ă  2 jours (express). Consultez notre politique de livraison ici.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Le tissu que vous avez commandĂ© a Ă©tĂ© imprimĂ© Ă  la demande, spĂ©cialement pour vous. C’est pourquoi les Ă©changes et les retours ne sont pas possibles pour les commandes personnalisĂ©es. Toutefois, si le tissu que vous avez reçu est endommagĂ© ou prĂ©sente des dĂ©fauts, nous remplacerons ou rembourserons volontiers votre commande. Consultez notre politique de retour dans la section « Conditions gĂ©nĂ©rales ».
Proposez-vous des réductions pour les étudiants en stylisme ?
Bien sûr, nous sommes toujours heureux de soutenir les jeunes créateurs et couturiers dans leur parcours créatif. Envoyez-nous un message et nous vous enverrons un code de réduction.
Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les entreprises ?
Tout à fait ! Si vous possédez une entreprise et que vous souhaitez acheter de grandes quantités de tissu imprimé personnalisé, nous avons des offres spéciales pour vous. Inscrivez-vous ici pour avoir accès à TISKA pour les entreprises.
Combien coĂ»te l’impression sur tissu chez TISKA ?
Notre service d’impression de tissus Ă  la demande est proposĂ© Ă  partir de 19,90 € par mètre linĂ©aire de tissu imprimĂ©. Le prix varie en fonction du matĂ©riau choisi. Si vous ĂŞtes membre de la communautĂ© TISKA, vous bĂ©nĂ©ficiez de 5% de rĂ©duction sur toutes les commandes. Abonnez-vous et rejoignez notre communautĂ© ! Nous proposons Ă©galement diffĂ©rentes options tarifaires pour les clients professionnels. Inscrivez-vous ici et accĂ©dez Ă  TISKA pour les entreprises.
Puis-je commander un Ă©chantillon de tissu avec l’impression souhaitĂ©e avant de passer une commande plus importante ?
Oui, bien sĂ»r. Nous vous conseillons de toujours tester l’aspect final du motif sur le type de tissu que vous souhaitez commander, en particulier si vous voulez commander une quantitĂ© plus importante de tissu avec ce motif ou si vous cherchez des couleurs spĂ©cifiques sur le tissu. C’est la raison pour laquelle nous proposons des Ă©chantillons de 40x40cm qui vous permettent de dĂ©couvrir le rendu de l’impression sur le tissu de votre choix. Comment commander un Ă©chantillon ? Après avoir sĂ©lectionnĂ© le tissu sur lequel vous souhaitez imprimer et chargĂ©/sĂ©lectionnĂ© un motif, vous serez redirigĂ© vers l’outil de personnalisation TISKA. Il vous proposera deux options : commander du tissu au mètre ou commander un Ă©chantillon de 40x40cm. SĂ©lectionnez l’Ă©chantillon de 40x40cm, vĂ©rifiez la taille du motif et son mode de rĂ©pĂ©tition, puis ajoutez-le au panier lorsque vous ĂŞtes satisfait. Un Ă©chantillon ne coĂ»te que 4,49 €/unitĂ©, quel que soit le type de tissu choisi.
Comment choisir le bon type de tissu pour mon projet de couture ?
Selon ce que vous voulez crĂ©er, un certain type de tissu peut convenir mieux qu’un autre. Pour vous aider Ă  choisir parmi les tissus TISKA, nous avons crĂ©Ă© le carnet d’Ă©chantillons TISKA. Dans le carnet d’Ă©chantillons de tissus, vous trouverez un Ă©chantillon de tous nos types de tissus que vous pourrez toucher et sentir vous-mĂŞme. Ainsi, vous n’aurez aucun doute quant au choix du bon tissu pour votre projet de couture. Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de trier les tissus par besoin. Allez sur la page des tissus et cliquez sur le filtre « Tissus par besoin » pour sĂ©lectionner le produit final que vous souhaitez crĂ©er. Vous obtiendrez la liste des tissus qui conviennent Ă  votre projet.
Quel type d’encres pour tissus utilisez-vous pour l’impression ?
Le textile de TISKA est imprimĂ© Ă  l’aide d’encres pigmentaires respectueuses de l’environnement. Nos fournisseurs de produits chimiques sont Ă©tablis dans l’UE et certifiĂ©s conformĂ©ment aux normes de l’UE. Les encres pigmentaires Ă  base d’eau que nous utilisons sont considĂ©rĂ©es comme l’une des options d’encre les plus Ă©cologiques et durables pour l’impression des textiles. Leurs avantages sont les suivants : rĂ©duction de la consommation d’eau, car il n’est pas nĂ©cessaire de procĂ©der Ă  un lavage intensif : encres non toxique et biodĂ©gradable ; rĂ©duction de la consommation d’énergie.
Comment prĂ©parer mon dossier de conception pour l’impression ?
Si vous dĂ©cidez de tĂ©lĂ©charger votre propre modèle pour l’imprimer sur du tissu, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous :
  • Format de l’image : JPG/JPEG/PNG
  • RĂ©solution : RecommandĂ©e 150 dpi (72 dpi est Ă©galement acceptable mais la qualitĂ© sera moindre)
  • Mode de couleur : sRGB
Si votre fichier de conception est trop volumineux ou n’est pas acceptĂ© dans notre Ă©diteur en ligne, vous pouvez l’envoyer par Wetransfer, sur notre adresse Ă©lectronique. Plus d’informations ici.
Sur quels tissus imprimez-vous ?
Vous avez le choix parmi diffĂ©rents matĂ©riaux de tissu, du naturel au synthĂ©tique. Nous imprimons par exemple sur du coton, du lyocell, de la viscose… Suivant les tendances, nous sommes toujours Ă  la recherche de nouveaux matĂ©riaux intĂ©ressants qui pourraient vous ĂŞtre utiles, afin de les inclure dans notre offre. Consultez notre gamme de tissus ici et inscrivez-vous Ă  notre newsletter pour recevoir une notification lorsque nous ajoutons de nouvelles options de tissus !
Quels sont les frais d’expédition et les méthodes d’envoi disponibles ?
Votre commande peut ĂŞtre expĂ©diĂ©e par un service de livraison standard/Ă©conomique (2-7 jours ouvrables) ou express (1-2 jours ouvrables). Le prix de la livraison commence Ă  3,99 EUR (TVA incluse) et varie en fonction de la quantitĂ© (poids) de tissu commandĂ©e et du pays de livraison. Le prix de la livraison sera indiquĂ© au cours de la procĂ©dure de paiement, une fois l’adresse de livraison renseignĂ©e..