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TISKA by Tekstina d.o.o.

Tovarniška cesta 15

5270 Ajdovščina

Email: hello@tiskafabrics.com

Telefon: +386 53 69 22 49

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Häufig gestellte Fragen

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Kann ich Ihnen meinen Stoff zum Bedrucken schicken?
Es hängt von der Stoffart ab, die Sie haben. Unsere Drucktechnik eignet sich nur für bestimmte Fasertypen. Deshalb testen und analysieren wir jeden Stoff in unserem Labor, um sicherzustellen, dass wir gute Ergebnisse erzielen können, bevor wir ihn auf den Markt bringen. Darüber hinaus muss jeder Stoff vor dem Druck vorbereitet (imprägniert) werden, bevor wir auf ihn drucken können. Aus diesem Grund kann die Mindestbestellmenge (MBQ) nicht 1 Meter betragen, sondern muss größer sein. Wenn Sie Ihren eigenen Stoff haben, senden Sie uns bitte die technischen Details per E-Mail (Stoffzusammensetzung, Gewicht, Webstruktur usw.) und geben Sie auch die gewünschte Druckmenge an. Anhand dieser Informationen können wir beurteilen, ob Ihr Stoff für unseren Druckprozess geeignet ist und Ihnen ein genaueres Angebot für die Mindestbestellmenge und die Preise machen.
Woher weiß ich, ob mein Design druckreif ist?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Design nahtlos und fehlerfrei ist, wenn Sie es in größerem Maßstab wiederholen, sehen Sie sich unser Video-Tutorial an, in dem wir die Schritte in Photoshop erklären, um Ihr Design zu überprüfen. Klicken Sie hier.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Bestellung über Paypal bezahlen oder wir akzeptieren verschiedene Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Je nach Land, aus dem Sie kommen, können Sie auch mit Klarna, iDEAL, giropay, Sofort, Google Pay, Apple Pay bezahlen.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung auf tiskafabrics.com aufzugeben ist ähnlich wie eine Bestellung in einem normalen Webshop.

Der Vorgang unterscheidet sich geringfügig, je nachdem, ob Sie Ihr eigenes Design auf Stoff drucken möchten oder eines unserer exklusiven Muster verwenden möchten.

Wenn Sie Ihr eigenes Design drucken, lesen Sie sich die hier beschriebenen Schritte durch.

Wenn Sie eines unserer Muster drucken möchten, durchsuchen Sie zunächst unsere Bibliothek mit verschiedenen Musterstilen hier. Sie können sie nach der benötigten Farbe oder dem bevorzugten Designstil filtern.

Sobald Sie ein Muster ausgewählt haben, klicken Sie darauf und Sie werden zum Editor weitergeleitet. Im Editor können Sie die Größe des Musters skalieren, den Wiederholungsstil auswählen (Standard, Halb fallen, Halbziegel, Voller Spiegel, Grundspiegel, Keine Wiederholung – wenn Sie eine Platte haben) und Sie erhalten eine Vorschau des Stoffdrucks.

Wählen Sie den gewünschten Stofftyp (Leinen, Baumwollpopeline, Jersey usw.) und die benötigte Stoffmenge aus. Sie können den Stoff bis auf 0,1 Meter genau (in Dezimetern) bestellen, die Mindestbestellmenge beträgt jedoch 1 Meter.

Darüber hinaus können Sie einen Musterstoff von 40x40cm kaufen, um zu sehen, wie das Design auf dem ausgewählten Stoff aussieht. Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Muster zu kaufen, bevor Sie eine Bestellung für eine größere Stoffmenge aufgeben.

Klicken Sie auf “IN DEN WARENKORB” und fahren Sie zur KASSE fort oder fahren Sie mit dem Einkauf weiterer Artikel fort.

Denken Sie daran, ein TISKA-Konto zu ERSTELLEN, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, Ihre Lieblingsdesigns zu speichern und Ihre Bestellhistorie einzusehen.

In welche Länder liefern Sie?
Zurzeit liefern wir in alle EU-Länder, außer Malta und Zypern.   Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versuchen, Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen zu bearbeiten und zu drucken.   Danach müssen Sie nur noch ein paar Tage warten, bis das Paket ankommt. Die Lieferzeit hängt vom Versandland ab. Die Standardlieferzeit beträgt 2-7 Tage.   Sie können auch eine Expresslieferung wählen, die 1-2 Tage dauert.   Prüfen Sie unsere Versandbedingungen hier.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich mit dem Kauf nicht zufrieden bin.
Der Stoff, den Sie bestellt haben, wurde auf Bestellung speziell für Sie bedruckt. Deshalb sind Umtausch und Rückgabe bei Sonderbestellungen nicht möglich.   Falls der Stoff, den Sie erhalten haben, beschädigt ist oder andere Mängel aufweist, werden wir Ihre Bestellung gerne ersetzen oder erstatten. Lesen Sie die Rückgabebedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ich bin Modedesignstudent, bekomme ich einen Studentenrabatt?
Klar, wir freuen uns immer, wenn wir junge Designer und Näher auf ihrem kreativen Weg unterstützen können. Schreiben Sie uns hier eine Nachricht, und wir melden uns bei Ihnen mit einem Rabattcode.
Haben Sie spezielle Preise für Geschäftskunden?
Die Mengenrabatte sind für alle Kunden verfügbar. Wenn Sie ein mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen innerhalb der EU sind, können Sie hier ein Geschäftskonto beantragen. Wir werden Ihre Daten überarbeiten und ein Geschäftskonto für Sie eröffnen, damit Sie ohne Mehrwertsteuer einkaufen können.
Wie viel kostet der Stoffdruck bei TISKA?
Der Preis variiert je nach dem Stoff, den Sie bedrucken möchten, und der Menge, die Sie bestellen möchten. Sie finden alle Preise pro Meter bedruckten Stoffes auf der Stoffdetailseite oder im Stoffeditor.   Wenn Sie sich bei der TISKA Community anmelden, erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung. Erstellen Sie Ihr Konto und abonnieren Sie hier!   Wenn Sie ein mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen in der EU sind, können Sie hier ein Geschäftskonto beantragen und ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Kann ich ein Stoffmuster mit dem gewünschten Druck bestellen, bevor ich eine Bestellung aufgebe?
Ja, natürlich. Wir schlagen immer vor, dass Sie testen, wie das Design auf dem Stoff aussehen wird, den Sie bestellen möchten. Vor allem, wenn Sie mehrere Meter Stoff mit diesem Design bestellen möchten oder wenn Sie nach bestimmten Farben auf dem Stoff suchen.   Aus diesem Grund bieten wir Muster in der Größe 40x40cm an, damit Sie ein Muster ausdrucken und das Aussehen und die Haptik des Drucks auf dem spezifischen Stoff Ihrer Wahl testen können.   Wie können Sie ein Muster bestellen?   Nachdem Sie den Stoff ausgewählt haben, auf den Sie drucken möchten, und eines unserer Designs hochgeladen oder ausgewählt haben, gelangen Sie zum TISKA Editor. Dort sehen Sie die Option, Stoffmuster pro Meter oder 40x40cm zu bestellen. Du wählst das 40x40cm-Muster aus, überprüfst die Größe und den Rapport, und wenn du damit zufrieden bist, kannst du es in den Warenkorb legen. Jedes Muster kostet Sie nur 4,49€/Stück, unabhängig von der gewählten Stoffart.
Wie kann ich den richtigen Stoff für mein Nähprojekt auswählen?
Je nachdem, was Sie entwerfen möchten, eignet sich ein bestimmter Stoff vielleicht besser als ein anderer.   Um Ihnen die Entscheidung zwischen den TISKA- Stoffen zu erleichtern, haben wir TISKA’s Swatchbook entwickelt. Im Swatchbook erhalten Sie ein Muster aller unserer Stoffarten, so dass Sie sie mit Ihren eigenen Händen anfassen und fühlen können. So haben Sie immer die Gewissheit, dass Sie den richtigen Stoff für Ihr Nähprojekt ausgewählt haben.   Sie haben auch die Möglichkeit, die Stoffe nach Bedarf zu sortieren. Gehen Sie einfach auf die Stoffseite und klicken Sie auf den Filter “Stoffe nach Bedarf” und wählen Sie aus, was Sie nähen möchten. Sie erhalten dann eine Liste mit Stoffen, die für Ihr Projekt geeignet sind.
Welche Art von Textilfarben verwenden Sie für den Druck?
Die Textilien von TISKA werden mit umweltfreundlichen Pigmenttinten bedruckt. Unsere Chemielieferanten haben ihren Sitz in der EU und sind nach den EU- Normen zertifiziert.   Die von uns verwendeten Pigmenttinten auf Wasserbasis gelten als eine der umweltfreundlichsten und nachhaltigsten Tintenoptionen, die für die Textildruckindustrie verfügbar sind.   Ihre Vorteile sind:
  • Geringerer Wasserverbrauch – kein aufwendiges Waschen erforderlich
  • Ungiftige und biologisch abbaubare Tinte
  • Geringerer Energieverbrauch
Wie bereite ich meine Designdatei für den Druck vor?
Wenn Sie sich entschließen, Ihr eigenes Muster hochzuladen, um es auf Stoff zu drucken, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Richtlinien zu befolgen:
  • Bildformat: JPG/JPEG/PNG
  • Auflösung: Empfohlene Auflösung: 150dpi (72dpi ist auch akzeptabel, aber die Qualität ist dann schlechter)
  • Farbmodus: sRGB
Wenn Ihre Designdatei zu groß ist oder in unserem Online-Editor nicht akzeptiert wird, können Sie sie per Wetransfer an unsere E-Mail senden. Lesen Sie hier mehr.
Welche Stoffe bedrucken Sie?
You can choose from various fabric materials, from natural to synthetic. We print on cotton, lyocell, viscose, and others.   Following the trends, we are always on the lookout for new and interesting materials, that could be useful for you, to include them in our offer.   Check out our fabric offer here and subscribe to our newsletter to receive a notification, when new fabric options are added to our offer!
Wie hoch sind die Versandkosten und welche Optionen gibt es?
Ihre Bestellung kann per Standard- (2-7 Werktage) oder Expressversand (1-2 Werktage) verschickt werden.   Der Preis für die Lieferung beginnt bei 3,99 EUR (inkl. MwSt.). Die Lieferkosten variieren je nach Menge (Gewicht) des bestellten Stoffes und dem Versandland. Überprüfen Sie den Lieferpreis während des Bestellvorgangs, nachdem Sie die Lieferadresse eingegeben haben.