Pravilnik o zasebnosti in piškotkih

Pravilnik o zasebnosti spletne trgovine TISKA in pravilnik o piškotkih za stranke in obiskovalce spletnega mesta 

 

Informacije o podjetju in spletnem mestu

Ta pravilnik o zasebnosti in pravilnik o piškotkih (v nadaljevanju: “pravilnik o zasebnosti”) opisuje način, kako družba TEKSTINA tekstilna industrija d.o.o. (v nadaljevanju: “podjetje”, “mi”, “nas” ali “naše”) zbira, obdeluje in deli informacije in podatke, ki nam jih posredujete z uporabo www.tiskafabrics.com. (v nadaljevanju: “spletno mesto”) in ko uporabljate ali kupujete izdelke podjetja.

Stranka je vsaka pravna ali fizična oseba, ki uporablja oz. obišče spletno mesto ali kupi naše izdelke in storitve (v nadaljevanju: “stranka”). Upravljavec osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in veljavne slovenske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov je TEKSTINA tekstilna industrija d.o.o., Tovarniška cesta 15, 5270 Ajdovščina, Slovenija, matična številka: 5039819000, ID ZA DDV: SI27362736 (v nadaljevanju: upravljavec).

Poleg Pravilnika o zasebnosti vas prosimo, da se seznanite tudi s Splošnimi pogoji (v nadaljevanju: “pogoji”), ki urejajo poslovno razmerje med stranko (vami kot obiskovalci spletnega mesta ter kupci naših storitev in izdelkov) in upravljavcem. 

Osebne podatke, zbrane na spletnem mestu, bomo uporabljali zgolj tako, kot je določeno v tem pravilniku o zasebnosti. Spodaj boste našli informacije o tem, kako in za katere namene uporabljamo vaše osebne podatke, s kom jih delimo ter kakšne pravice do nadzora in obveščanja imate.

Z uporabo spletnega mesta soglašate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov (vključno z osebnimi podatki) v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Kadarkoli ste v stiku z nami ali uporabljate spletno mesto, prejmemo in/ali od vas lahko zahtevamo, da nam posredujete svoje podatke (vključno z osebnimi podatki). Kot je opisano spodaj, vaše podatke (vključno z osebnimi podatki) posredujemo tretjim osebam (kot je opisano spodaj) in jih uporabljamo na načine, ki so skladni s tem pravilnikom o zasebnosti. Vaše podatke (vključno z osebnimi podatki) lahko skupaj z drugimi podatki uporabimo za zagotavljanje in izboljšanje izdelkov, storitev in vsebine.

S tem dokumentom vas podjetje, ki je avtor tega pravilnika o zasebnosti, obvešča o svojem pravilniku o zasebnosti, praksah in vaših izbirah glede tega, kako zbiramo vaše podatke na spletu in kako te podatke uporabljamo. Pozorno preberite ta pravilnik o zasebnosti in občasno obiščite to stran, da se seznanite z morebitnimi spremembami.

Podjetje lahko ta pravilnik o zasebnosti kadarkoli spremeni tako, da spremenjene pogoje objavi na tej strani. Vsi spremenjeni pogoji samodejno začnejo veljati na datum, določen v pravilniku o zasebnosti, razen če ni določeno drugače.

 

Povzetek naših dejavnosti obdelave

Naslednji povzetek vam omogoča hiter pregled dejavnosti obdelave, ki se izvajajo na našem spletnem mestu. Za več informacij glejte spodnje razdelke.

• Omejeni osebni podatki se obdelajo, ko obiščete naše spletno mesto zgolj v informativne namene in ne opravite nakupa naših storitev ali izdelkov.
• Če kupite naše izdelke ali uporabite naše storitve, bodo v okviru teh storitev obdelani še nadaljnji osebni podatki.
• Vaši osebni podatki bodo uporabljeni tudi za oglaševanje naših storitev, izdelkov in statistične analize, ki nam pomagajo izboljšati naše spletno mesto; poleg tega vašo izkušnjo na našem spletnem mestu izboljšujemo z vsebinami tretjih oseb.
• Vaši osebni podatki se lahko razkrijejo tretjim osebam, ki se nahajajo zunaj države vašega stalnega prebivališča in morda uporabljajo drugačne standarde varstva podatkov.
• Vzpostavili smo ustrezne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno.
• V skladu z veljavno zakonodajo ste lahko upravičeni do uveljavljanja določenih pravic v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.

 

Spletna mesta, za katera velja pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti velja za www.tiskafabrics.com. Spletno mesto podjetja lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb za lažje branje in več informacij. S sledenjem tem povezavam zapustite spletno mesto podjetja. Teh spletnih mest ne nadzorujemo, zato se lahko njihovi pravilniki o zasebnosti razlikujejo od naših. Ta pravilnik o zasebnosti ne zajema osebnih podatkov, ki jih želite posredovati nepovezanim tretjim osebam. Podatkov, ki jih zbirajo taka spletna mesta, in skladnosti s politikami zasebnosti tretjih oseb ne spremljamo oz. nadzorujemo in nismo odgovorni za njihovo ravnanje ter vsebino njihovih spletnih mest.

 

Opredelitve pojmov

V tem pravilniku o zasebnosti “osebni podatki” oz. “osebne informacije” pomenijo vse informacije v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom, ki ga je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti z identifikatorjem, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, značilnih za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali socialno identiteto tega posameznika. V nekaterih državah “osebni podatki” oz. “osebne informacije” ne vključujejo poslovnih kontaktnih podatkov.

“Obdelava” pomeni katerokoli dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali sklopi osebnih podatkov z ali brez avtomatiziranih sredstev, kot so zbiranje, zapisovanje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, pregledovanje, uporaba, razkritje s posredovanjem, širjenje ali drugačno dajanje na voljo, prilagajanje ali združevanje, omejevanje, brisanje ali uničevanje.

 

Splošna uporaba spletnega mesta  

Na spletnem mestu lahko kupite naše izdelke ali uporabljate naše storitve, kot je določeno vPogojih (ogled informacij o storitvi ali zahteva po informacijah o podpori). Vsakič, ko kupite naš izdelek ali storitev, od vas zahtevamo določene podatke.

Za razumevanje določb tega pravilnika o zasebnosti razlikujemo med dvema vrstama uporabe, ki sta odvisni od tega, kako uporabljate spletno mesto:

• informativno uporabo spletnega mesta in
• uporaba spletnega mesta za nakup naših izdelkov ali storitev.

 

Informativna uporaba spletnega mesta

Če naše spletno mesto obiščete iz informativnih razlogov, tj. brez posredovanja osebnih podatkov v kakršnikoli obliki, lahko samodejno zbiramo informacije o vas, ki bodo vsebovale osebne podatke le v omejenih primerih, saj jih naš strežnik samodejno prepozna. Te informacije so na primer: 

• spletno mesto, s katerega ste bili preusmerjeni na naše spletno mesto;
• datum in čas vaših zahtevkov;
• izdelki, ki ste jih dodali v košarico;
• vrsto naprave, ločljivost zaslona in različico brskalnika;
• ponudnik internetnih storitev;
• informacije o operacijskem sistemu, vključno z nastavitvami jezika;
• informacije o ponudbah, ki ste si jih ogledali na našem spletnem mestu.

Te podatke uporabljamo (i) za pomoč pri zagotavljanju učinkovitih storitev (npr. za prilagajanje našega spletnega mesta potrebam vaše naprave), (ii) za obveščanje o spremembah naših storitev in izdelkov, (iii) da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah naše storitve, kadar se za to odločite, (iv) za zagotavljanje podpore strankam, (v) za spremljanje uporabe naše storitve in (vi) za odkrivanje, preprečevanje in reševanje tehničnih težav.   

Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno, so potrebni za zavarovanje spletnega mesta in za naš zakoniti interes zagotavljanja stabilnosti in varnosti spletnega mesta.

Osebni podatki, ki se zbirajo samodejno, se nemudoma anonimizirajo, vsi osebni podatki, ki jih je mogoče identificirati, pa se ustrezno izbrišejo.

 

Uporaba spletnega mesta za nakup naših izdelkov in storitev 

Funkcionalnosti naše spletne trgovine zagotavlja tretjiponudnik Woocommerce. Če naše spletno mesto obiščete z namenom nakupa naših izdelkov ali storitev, v zvezi s takšno uporabo spletnega mesta obdelujemo naslednje podatke:

• vaše ime, priimek, naslov, telefon in e-pošto;
• sporočila, ki ste nam jih poslali (npr. prek e-pošte ali obrazcev za sporočila na spletnem mestu);

 

Osebne podatke bomo uporabili, da vam bomo lahko ponudili naše storitve in izdelke ter vam zagotovili potrebne informacije ali z vami komunicirali.

Osebni podatki, ki jih zbiramo, so potrebni za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti med stranko in upravljavcem (obdelava na podlagi zakona in pogodbenih razmerij) ter za naš zakoniti interes.

Podatkov o vaši plačilni kartici ne shranjujemo in ne zbiramo. Te podatke posredujemo neposredno našim tretjim obdelovalcem plačil, katerih uporabo vaših osebnih podatkov ureja njihov pravilnik o zasebnosti. Ti obdelovalci plačil spoštujejo standarde PCI-DSS, ki jih upravlja Svet za varnostne standarde PCI, ki združuje znamke, kot so Visa, Mastercard, American Express in Discover. Zahteve PCI-DSS pomagajo zagotoviti varno ravnanje s plačilnimi podatki.

 

Zbiranje plačilnih podatkov

Pri nakupu naših storitev ali izdelkov potrebujemo vaše plačilne podatke (na primer številko kreditne kartice, naslov za izdajo računa in datum poteka veljavnosti). Celoten postopek plačila bo potekal prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev (Stripe ali PayPal) zunaj spletnega mesta družbe. Plačilnih podatkov, ki jih pridobimo od vas, ne shranjujemo in jih uporabljamo le za obdelavo plačila ter izdajo potrdila o plačilu za storitev prek storitev Stripe ali PayPal. Omenjene storitve Stripe ureja pravna dokumentacija ponudnika, ki je na voljo na https://stripe.com/en-si/privacy. Omenjene storitve PayPal ureja pravna dokumentacija ponudnika, ki je na voljo na https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full.

V primeru plačila z bančnim nakazilom družba hrani vaše podatke tako dolgo, kolikor zahteva zakonodaja. Pri plačilu z bančnim nakazilom na bančnem izpisku vidimo ime in številko bančnega računa, s katerega je bil denar nakazan. Ti podatki se lahko uporabijo za identifikacijo plačanega naročila z namenom nadaljnje obdelave tega naročila.

 

Zbiranje drugih podatkov 

S tem, ko nam posredujete svoje osebne podatke, se v večini primerov strinjate z njihovo uporabo v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. V nekaterih primerih vas posebej prosimo za izrecno soglasje, tj. če menimo, da so podatki občutljivi ali da naša uporaba podatkov vključuje druge uporabe, ki niso zajete v tem pravilniku o zasebnosti ali drugih obvestilih o zasebnosti, ki smo vam jih dali na voljo.

 

E-novice 

Za upravljanje seznama naročnikov na e-novice in pošiljanje e-poštnih sporočil našim naročnikom uporabljamo Klaviyo. Klaviyo je tretji ponudnik, ki lahko vaše podatke obdeluje z uporabo standardnih tehnologij, ki nam pomagajo spremljati in izboljševati naše e-novice. Politika zasebnosti podjetja Klaviyo je na voljo na spletnem mestu https://www.klaviyo.com/legal.

S svojim e-poštnim naslovom se lahko naročite na naše e-novice in se strinjate z njihovim rednim prejemanjem. V e-novicah prejmete najnovejše informacije o naših storitvah in izdelkih, lahko pa vsebujejo tudi oglase, povezane z našimi storitvami. Pravna podlaga za obdelavo je vaše soglasje. Vaš e-poštni naslov bo shranjen za čas vaše naročnine na naše e-novice. Od storitve se lahko kadar koli odjavite s klikom na “Odjava” v nogi vsakega prejetega e-sporočila ali nam pošljete sporočilo na naslov wecare@tiskafabrics.com. V predmet sporočila vpišite “Odjava od prejemanja e-novic”. Na vašo zahtevo se bomo odzvali najkasneje v 72 urah po prejemu sporočila. 

 

Spletno oglaševanje

Naše spletno mesto uporablja storitve spletnega oglaševanja, da vam ponudi oglase, ki ustrezajo vašim interesom. Takšno oglaševanje je označeno z imenom ponudnika (npr. Google Ads). Ta storitev nam pomaga izboljšati naše spletno mesto in narediti vaš obisk bolj zanimiv. V ta namen o vas zbiramo statistične podatke, ki jih obdeluje ponudnik takšnega oglaševanja. Takšna obdelava predstavlja naš zakoniti interes za izboljšanje izkušnje z našim spletnim mestom in promocijo naših izdelkov in storitev.

 

Sporočila podjetja

Ob nakupu naših storitev ali izdelkov vam pošljemo potrditveno e-poštno sporočilo, da preverimo vaše naročilo. Odgovarjamo na vaša vprašanja, zagotavljamo storitve po meri in upravljamo vaš račun. Z vami bomo komunicirali po e-pošti in si prizadevali upoštevati vaše želje.

Če se želite naročiti na naše e-novice, bomo za njihovo pošiljanje uporabili vaše ime in e-poštni naslov. Na naše e-novice se lahko naročite na naši strani za naročanje. Od prejemanja se lahko kadar koli odjavite (glejte razdelek Odjava spodaj).

Po potrebi vam bo podjetje pošiljalo obvestila v zvezi z nepromocijskimi storitvami. Če jih ne želite prejemati, se lahko od prejemanja takih obvestil odjavite.

Vaš e-poštni naslov posredujemo le tistim poslovnim partnerjem, ki ga potrebujejo za zagotavljanje normalnega delovanja našega spletnega mesta, da lahko brez težav uporabljate naše storitve in izdelke. 

 

Izmenjava podatkov

Podjetje posluje z drugimi ponudniki storitev in dobavitelji, da bi zagotovilo celovit nabor storitev in rešitev, kot je opisano zgoraj. Ti ponudniki storitev lahko spremenijo svojo ponudbo ali podpišejo pogodbo z dodatnimi ponudniki storitev, da bi bolje zadovoljili potrebe naših strank.

Vaši osebni podatki bodo razkriti tretjim osebam le v obsegu, ki je potreben za izpolnitev našega pogodbenega razmerja. Pravna podlaga za prenos vaših osebnih podatkov sta točki (b) in (f) člena 6(1) Splošne uredbe EU o varstvu podatkov, saj predstavljata tudi naš zakoniti interes za uveljavljanje naših splošnih pogojev in drugih pogodb, sklenjenih z vami. Vaše osebne podatke lahko prenesemo v druge države za namene združevanja in shranjevanja podatkov ter poenostavljenega upravljanja podatkov o strankah in poročanja.

Potencialnim partnerjem, oglaševalcem in drugim uglednim tretjim osebam lahko razkrijemo anonimne zbirne statistične podatke o strankah našega spletnega mesta za namene opisa naših storitev in druge zakonite namene, vendar to ne vključuje nobenih osebnih podatkov.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo našim pogodbenikom, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, ki jih ponujamo prek spletnega mesta. Takšen prenos bo vedno temeljil na pogodbi o obdelavi osebnih podatkov, kar pomeni, da bodo naši pogodbeniki vaše osebne podatke uporabljali le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih nalog, in bodo pogodbeno zavezani k obdelavi vaših osebnih podatkov le v našem imenu in v skladu z našimi zahtevami.

Družba brez vašega dovoljenja osebnih podatkov ne razkriva tretjim osebam za njihovo lastno uporabo. Vendar mora družba v nekaterih primerih podatke deliti zaradi veljavne zakonodaje. Podatke moramo na primer razkriti v primeru sodnega naloga, pričanja ali sodne preiskave. Poleg tega lahko v skladu z veljavno zakonodajo podatke prostovoljno posredujemo za pomoč pri preiskavi organov pregona ali če je razkritje potrebno za zaščito naših sistemov, našega poslovanja ali pravic drugih.

 

Čezmejni prenos podatkov 

V okviru zgoraj navedenih dejavnosti izmenjave podatkov se lahko vaši osebni podatki prenesejo v druge države (na primer v ZDA), v katerih lahko veljajo drugačni standardi varstva podatkov kot v državi, v kateri prebivate. Za podatke, ki se obdelujejo v tujini, lahko veljajo tuji zakoni in so dostopni tujim vladam, sodiščem, organom pregona in regulativnim organom. Ne glede na zgoraj navedeno si bomo pri izmenjavi vaših osebnih podatkov s takimi državami prizadevali sprejeti razumne ukrepe za ohranitev ustrezne ravni varstva podatkov.

Za dodatne informacije o omenjenih zaščitnih ukrepih se lahko obrnete na wecare@tiskafabrics.com. 

 

Odjava 

Če ne želite več prejemati naših e-novic in/ali promocijskih sporočil, se lahko od njih odjavite po navodilih, ki jih najdete v vsaki e-novico ali sporočilu, ali pa nam pošljete sporočilo na naslov wecare@tiskafabrics.com. V tem primeru v zadevno vrstico navedite “odjava”.

 

Dostop do vaših podatkov in njihova točnost 

Omogočamo vam dostop do vaših podatkov, vključno s spletnim dostopom in možnostjo spremembe podatkov, če je to mogoče. Z namenom zaščite vaše zasebnosti in varnosti bomo, preden boste dobili dovoljenje za dostop do svojih podatkov, preverili vašo identiteto z ustreznimi ukrepi, kot sta geslo in uporabniško ime. V skladu z veljavno zakonodajo in našimi pogoji si pridržujemo pravico, da obiskovalcem zavrnemo dostop do našega spletnega mesta. V takih primerih bomo zadevnemu obiskovalcu sporočili razlog, zakaj mu je bil dostop zavrnjen. 

 

Varnost vaših podatkov

Za zaščito pred izgubo, zlorabo in spreminjanjem osebnih podatkov smo uvedli razumne sodobne varnostne ukrepe, s katerimi upravljamo sami. Naše varnostne in zasebne politike na primer redno pregledujemo in po potrebi izboljšujemo, do osebnih podatkov pa ima dostop le pooblaščeno osebje. Čeprav ne moremo zagotoviti, da podatki ne bodo nikoli izgubljeni, zlorabljeni ali spremenjeni, si po najboljših močeh prizadevamo, da bi to preprečili.

Družba ne zagotavlja varnosti svojih strežnikov in ne more zagotoviti, da podatki, ki jih pošljete na spletno mesto, med prenosom prek interneta ne bodo prestreženi. Za zaščito osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, med prenosom in po prejemu uporabljamo splošno sprejete tehnične standarde. Ko pri plačilu vnesete občutljive podatke (na primer podatke o kreditni kartici), te podatke šifriramo s kriptografskim protokolom Secure Socket Layer prek storitve PayPal.

Pošiljanje informacij prek interneta nikoli ni popolnoma varno, zato ne moremo zagotoviti varnosti podatkov, ki jih pošljete prek našega spletnega mesta, in je vsak prenos izveden na vašo lastno odgovornost.

 

Shranjevanje podatkov

Prizadevamo si, da bi bila obdelava vaših osebnih podatkov čim bolj omejena. Če v tem pravilniku o zasebnosti niso določena obdobja hrambe, bodo vaši osebni podatki shranjeni le toliko časa, kolikor jih potrebujemo za izpolnitev namena, za katerega smo jih zbrali, in po potrebi toliko časa, kolikor to zahteva zakonsko določeno obdobje hrambe.

Za stranke, ki se registrirajo na našem spletnem mestu, osebne podatke, ki jih posredujejo, shranimo tudi v njihovem uporabniškem profilu. Vse stranke lahko kadar koli vidijo, uredijo ali izbrišejo svoje osebne podatke, ne morejo pa spremeniti svojega uporabniškega imena. Te informacije lahko vidijo in urejajo tudi skrbniki spletnega mesta.

 

Kakšne pravice imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našim pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, se lahko brez oklevanja obrnete na nas. Pišite nam na wecare@tiskafabrics.com. Na vašo zahtevo vas bomo o tem obvestili – pisno in v skladu z veljavno zakonodajo.

V skladu z določbami Splošne uredbe EU o varstvu podatkov imate kot posameznik naslednje pravice:

• Pravica do preklica soglasja: Če ste kot posameznik dali soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico, da soglasje kadarkoli prekličete brez poseganja v zakonitost obdelave podatkov, opravljene do preklica. Soglasje lahko prekličete s pisno izjavo, poslano upravljavcu na enega od kontaktov, navedenih na spletnem mestu www.tiskafabrics.com. Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov nima negativnih posledic ali sankcij za posameznika. Po preklicu soglasja za obdelavo osebnih podatkov upravljavec zadevnemu posamezniku morda ne bo mogel več zagotavljati ene ali več svojih storitev, če teh brez osebnih podatkov ni mogoče zagotavljati.

 

• Pravica do dostopa: Kot posameznik imate pravico, da od ponudnika (upravljavca osebnih podatkov) dobite potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, ter po potrebi dostop do osebnih podatkov in nekaterih informacij (o namenih obdelave, vrstah osebnih podatkov, uporabnikih, obdobjih hrambe ali merilih za določitev obdobij, obstoju pravice do popravka ali izbrisa podatkov, pravici do omejitve obdelave in ugovora obdelavi ter pravici do pritožbe pri nadzornem organu, viru podatkov, če podatki niso bili pridobljeni od vas, obstoju avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, o razlogih zanj ter pomenu in posledicah take obdelave za vas ter o drugih informacijah v skladu s 15. členom Splošne uredbe EU o varstvu podatkov).

 

• Pravica do popravka osebnih podatkov: Kot posameznik imate pravico zahtevati, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravi vaše netočne osebne podatke. Kot posameznik imate pravico do dopolnitve nepopolnih podatkov, vključno s predložitvijo dodatne izjave, ob upoštevanju namenov obdelave.

 

• Izbris podatkov (“pravica do pozabe”): Kot posameznik imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih upravljavec hrani o vas. Upravljavec mora podatke izbrisati brez nepotrebnega odlašanja, če obstaja eden od naslednjih razlogov:
  • podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani;
  • če prekličete soglasje in za obdelavo ni druge pravne podlage;
  • če obdelavi nasprotujete in zanjo ni prevladujočih zakonitih razlogov;
  • podatki so bili obdelani nezakonito;
  • podatke je treba izbrisati zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti v skladu z zakonodajo EU ali zakonodajo države članice, ki velja za upravljavca;
  • podatki so bili zbrani v zvezi z zagotavljanjem storitev informacijske družbe.

Vendar pa kot posameznik v nekaterih primerih, opisanih v členu 17(3) Splošne uredbe EU o varstvu podatkov, nimate pravice do izbrisa podatkov.

• Omejitev obdelave: Od upravljavca imate pravico zahtevati, da omeji obdelavo vaših osebnih podatkov, če:
  • izpodbijate točnost osebnih podatkov, dokler upravljavec ne sprejme zadostnih ukrepov za popravek ali preverjanje njihove točnosti;
  • je obdelava nezakonita, vendar ne želite, da upravljavec podatke izbriše;
  • upravljavec vaših osebnih podatkov za namene obdelave ne potrebuje več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali
  • ste nasprotovali obdelavi, ki je upravičena na podlagi zakonitega interesa (glej zgoraj), dokler se ne preveri, ali ima upravljavec za nadaljnjo obdelavo prevladujoče nujne zakonite razloge.

 

• Prenosljivost podatkov: Kot posameznik imate pravico, da svoje osebne podatke, ki ste jih posredovali upravljavcu, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, od upravljavca pa lahko zahtevate tudi, da jih posreduje drugemu upravljavcu, če je to tehnično izvedljivo. To je, ko:
  • obdelava temelji na soglasju ali pogodbi in
  • se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

 

• Pravica do ugovora: Iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za opravljanje nalog v javnem interesu ali izvajanje javnih pooblastil, prenesenih na upravljavca (točka (e) člena 6(1) Splošne uredbe EU o varstvu podatkov), ali je potrebna za zakonite interese, za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe EU o varstvu podatkov), vključno s profiliranjem na podlagi teh obdelav. Upravljavec preneha obdelovati osebne podatke, razen če dokaže nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene trženja, ima posameznik pravico, da kadarkoli ugovarja obdelavi podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, če se nanašajo na takšno neposredno trženje. Če posameznik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se podatki za te namene ne obdelujejo več.

Kadar se podatki obdelujejo v znanstveno- ali zgodovinskoraziskovalne namene ali statistične namene, ima posameznik pravico ugovarjati obdelavi podatkov v zvezi z njim iz razlogov, povezanih z njegovim posebnim položajem, razen če je obdelava potrebna za opravljanje naloge, ki se izvaja zaradi javnega interesa.

 

• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Brez poseganja v katerokoli drugo (upravno ali drugo) pravno sredstvo imate kot posameznik pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi, v kateri imate običajno prebivališče, v kateri delate ali v kateri je domnevno prišlo do kršitve, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu osebnih podatkov. V Sloveniji naloge nadzornega organa opravlja Informacijski pooblaščenec.

Brez poseganja v katerokoli drugo (upravno ali izvensodno) pravno sredstvo imate kot posameznik pravico do učinkovitega pravnega sredstva zoper pravno zavezujočo odločitev nadzornega organa, pa tudi v primeru, da nadzorni organ ne obravnava vaše pritožbe ali vas v treh mesecih ne obvesti o stanju ali odločitvi o pritožbi. Za postopke proti nadzornemu organu so pristojna sodišča države članice, v kateri ima nadzorni organ sedež.

Posameznik lahko vse zahteve glede uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki pisno naslovi na upravljavca, in sicer na elektronski naslov wecare@tiskafabrics.com.

Upravljavec lahko za namene identifikacije posameznika v primeru uveljavljanja njegovih pravic v zvezi z osebnimi podatki od posameznika zahteva dodatne podatke in lahko zavrne ukrepanje, če posameznika ni mogoče zanesljivo identificirati. 

Upravljavec mora na zahtevo posameznika, s katero ta uveljavlja svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico vložiti pritožbo na naslednji naslov: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si.

 

Pravilnik o piškotkih 

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletna stran ali aplikacija, ki jo obiščete, namesti v vaš računalnik. Spletnemu mestu pomaga, da vas prepozna, ko se nanj vrnete, in nam zagotavlja informacije o vaših dejavnostih med obiskom spletnega mesta. Piškotki zbirajo informacije o vaši uporabi spletnega mesta in o napravi, s katero dostopate do spletnega mesta. V tem pravilniku “informacije” pomenijo vaš naslov IP, vrsto spletnega brskalnika, demografske podatke, čas obiska, referenčno spletno mesto, aplikacijo ali storitev, s katere ste bili preusmerjeni na naše spletno mesto, dostop do spletnega mesta, tok klikov URL (kronološki vrstni red našega spletnega mesta, ki ste ga obiskali).

Obstajajo različne vrste piškotkov. Glede na življenjsko dobo (koliko časa so shranjeni v vašem računalniku) so lahko piškotki “sejni” ali “trajni”. Sejni piškotki so shranjeni le za čas vašega obiska spletnega mesta in se samodejno izbrišejo takoj, ko spletni brskalnik ali aplikacijo zaprete. Trajni piškotki pa ostanejo v vašem računalniku, tudi ko izključite internetno povezavo. V vaši napravi (računalnik, mobilni telefon) se shranijo za določen čas in se ponovno aktivirajo vsakič, ko obiščete spletno mesto, na katerem so bili ustvarjeni.

Piškotki običajno ne vsebujejo nobenih informacij, ki bi osebno identificirale stranko, vendar so lahko osebni podatki, ki jih hranimo o vas, povezani s podatki, shranjenimi v piškotkih in pridobljenimi iz njih.

Piškotke uporabljamo za: 

• preverjanje pristnosti (za identifikacijo, ko obiščete naše spletno mesto in ko se pomikate po njem)
• personalizacijo (če se tako odločite)
• varnost
• oglaševanje (za oglaševanje in prikazovanje oglasov, ki vam ustrezajo)
• analizo (za pomoč pri analizi uporabe in delovanja našega spletnega mesta in storitev)

 

Katere piškotke uporablja Tiska

Nujni piškotki: ti piškotki so ključnega pomena, saj vam omogočajo premikanje po spletnem mestu in uporabo funkcij spletnega mesta ali zagotavljanje zahtevane storitve. Podjetje za uporabo teh piškotkov ne potrebuje dovoljenja stranke, zato so vedno nameščeni v napravi. Nastavijo se, ko stranka opravi kakršnokoli interakcijo s spletnim mestom.

Analitični piškotki: ti piškotki pomagajo podjetju razumeti, kako stranke uporabljajo spletna mesta. Z njihovo pomočjo podjetje izboljšuje izkušnjo strank ter ugotavlja njihove zahteve in trende. Podjetje te piškotke uporablja le, če se stranka s tem strinja.

Ciljni piškotki ali oglaševalski piškotki tretjih oseb: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so ustreznejši za stranko in njene interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov posameznega oglasa in za merjenje učinkovitosti oglaševalske kampanje. Običajno jih namestijo oglaševalska omrežja z dovoljenjem upravljavca spletnega mesta. Zapomnijo si, da je stranka obiskala spletno mesto, in te informacije posredujejo drugim organizacijam, na primer oglaševalcem. Ciljni ali oglaševalski piškotki so pogosto povezani s funkcionalnostjo spletnega mesta, ki jo zagotavlja druga organizacija. Ti vključujejo piškotke družbenih medijev (npr. Facebook, Google).

V spodnjih tabelah so prikazani piškotki, ki jih uporablja spletna stran www.tiskafabrics.com.

 

• Nujni piškotki

 

Storitev	Ime piškotka	Obdobje hrambe v brskalniku	Opis piškotka	Upravitelj
google.com	_GRECAPTCHA	179 dni	Ta piškotek se uporablja za ločevanje ljudi in robotov. To je za spletno stran koristno, saj lahko pripravi veljavna poročila o uporabi svojega spletnega mesta.	Google
google.com	rc::a	Trajni	Ta piškotek se uporablja za ločevanje ljudi in robotov. To je za spletno stran koristno, saj lahko pripravi veljavna poročila o uporabi svojega spletnega mesta.	Google
google.com	rc::b	Seja	Ta piškotek se uporablja za ločevanje ljudi in robotov.	Google
google.com	rc::c	Seja	Ta piškotek se uporablja za ločevanje ljudi in robotov.i.	Google
google.com	rc::d-#	Trajni	Ta piškotek se uporablja za ločevanje ljudi in robotov.	Google

 

• Analitični piškotki

Storitev	Ime piškotka	Obdobje hrambe v brskalniku	Opis piškotka	Upravitelj
Google Analytics	_ga	2 leti	Analitika, ki se uporablja za razlikovanje uporabnikov.	Google
Google Analytics	_gid	24 ur	Analitika, ki se uporablja za razlikovanje uporabnikov.	Google
HotJar pixel	_hjid	1 leto	Uporablja se za identifikacijo obiskovalcev spletnega mesta	Hotjar ltd.
Hotjar	_hjIncludedInSample	1 seja	Uporablja se za statistiko ogledov spletnega mesta	Hotjar ltd.

 

• Ciljni piškotki ali oglaševalski piškotki tretjih oseb

Storitev	Ime piškotka	Obdobje hrambe v brskalniku	Opis piškotka	Upravitelj
google.com	ads/ga-audiences	Seja	Google AdWords ga uporablja za ponovno privabljanje obiskovalcev, ki se bodo verjetno spremenili v stranke, na podlagi spletnega vedenja obiskovalca na spletnih mestih.	Google
facebook.com	tr	Seja	Facebook ga uporablja za zagotavljanje vrste oglaševalskih izdelkov, kot so ponudbe v realnem času tretjih oglaševalcev.	Meta
klaviyo.com	__kla_id	2 leti	Klaviyo ga uporablja za sledenje in prepoznavanje obiskovalcev spletnega mesta prek samodejno ustvarjenega identifikatorja	Klaviyo

 

Odvisno od ponudnika orodja za spletno analitiko se lahko pridobljeni podatki o vaši uporabi spletnega mesta, prenesejo in obdelujejo v tretjih državah, npr. v Združenih državah Amerike. Za več informacij o morebitnih tveganjih čezmejnega prenosa podatkov glejte razdelek “Čezmejni prenos podatkov” v tem pravilniku o zasebnosti. Ta orodja zbirajo samo naslov IP, ki vam je bil dodeljen na dan vašega obiska našega spletnega mesta, ne pa tudi vašega imena ali drugih identifikacijskih podatkov. Ponudniki takšnih orodij bodo te informacije uporabili za ocenjevanje vaše uporabe spletnega mesta, pripravo poročil o dejavnostih na spletnem mestu in zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta.

Pravna podlaga za tovrstno obdelavo podatkov je naš zakoniti interes za analizo prometa na našem spletnem mestu, izboljšanje uporabniške izkušnje in splošno optimizacijo spletnega mesta.

Promet na spletnem mestu nam pomaga spremljati naslednje podjetje: 

• Google Analytics

Uporabljamo Google Analytics (orodje Google Analytics), storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska (“Google”). Google bo informacije, ki jih ustvari piškotek, v našem imenu uporabil za ocenjevanje vaše uporabe spletnega mesta, pripravo poročil o dejavnosti spletnega mesta in zagotavljanje drugih storitev, povezanih z dejavnostjo spletnega mesta ter internetno dejavnostjo v povezavi z uporabo spletnega mesta. Poleg nas ima dostop do informacij, pridobljenih prek GoogleAnalytics, ima tudi MediaVine. Njihov pravilnik o zasebnosti lahko najdete tukaj: https://www.mediavine.com/privacy-policy/.. 

V storitvi Google Analytics smo aktivirali anonimizacijo IP, zato bo vaš naslov IP bo na ozemlju držav članic Evropske unije in drugih pogodbenic Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru skrajšan. Le izjemoma se celoten naslov IP najprej prenese na Googlov strežnik v Združenih državah Amerike in tam skrajša. Naslov IP, ki ga vaš brskalnik prikaže kot del storitve Google Analytics, ne bo povezan z drugimi podatki, ki jih hrani Google.

Googlove pravice do uporabe in deljenja informacij, ki jih pridobi z orodjem Google Analytics, so opredeljene v skladu z naslednjimi dokumenti: Pogoji uporabe storitve Google Analytics in Googlov pravilnik o zasebnosti. 

Storitvi Google Analytics lahko onemogočite, da vas ob naslednjem obisku spletnega mesta prepozna, tako da v spletnem brskalniku onemogočite uporabo piškotkov, vendar v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij spletnega mesta. Poleg tega lahko preprečite zbiranje informacij, ki jih piškotek ustvari o vaši uporabi spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP), in obdelavo teh informacij s strani Googla tako, da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..

• Facebook Pixel

Facebook Pixel uporabljamo za boljše spremljanje prometa, ki ga prejemamo iz Facebooka, ter za merjenje učinkovitosti oglasov in sponzoriranih objav. Če se strinjate s piškotki tretjih oseb na našem spletnem mestu, bo Facebook Pixel v vašo napravo namestil več piškotkov. Več o storitvi Facebook Pixel si lahko preberete na naslednji povezavi https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/conversion-tracking, več informacij o Facebookovi politiki zasebnosti pa je na voljo v njihovem pravilniku o piškotkih.

• Pinterest tag 

Pinterest tag uporabljamo za sledenje dejanjem, ki jih uporabniki izvedejo na spletnem mestu po ogledu našega promoviranega pina. Pinterest bo informacije, pridobljene iz piškotkov, v našem imenu uporabil za ocenjevanje vaše uporabe spletnega mesta, za pripravo poročil o dejavnostih spletnega mesta in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih s spletnim mestom. Več o Pinterest tagu si lahko preberete na naslednji povezavi: https://help.pinterest.com/en/business/article/install-the-pinterest-tag.

 

Odjava od spletne analitike 

Od našega nadaljnjega zbiranja osebnih podatkov s strani nas in storitve Google Analytics v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti se lahko odjavite s sledenjem navodilom na tej povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..

 

Računi na spletnem mestu 

Če imate ustvarjen račun in se prijavite v spletno mesto, nastavimo začasni piškotek, da ugotovimo, ali vaš brskalnik piškotke sprejema. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in se zavrže, ko zaprete brskalnik. 

Ob prijavi nastavimo dodatne piškotke, da lahko shranimo vaše prijavne podatke in izbiro jezika. Prijavni piškotki trajajo ves čas vašega obiska/seje in se izbrišejo, ko zapustite spletno mesto. Piškotki za izbiro jezika se izbrišejo po 24 urah.

Če uredite ali objavite članek, se v vašem brskalniku shrani dodaten piškotek. Ta piškotek ne vsebuje nobenih osebnih podatkov in preprosto označuje ID objave članka, ki ste ga pravkar uredili. Poteče po enem dnevu.

 

Navodila za urejanje piškotkov v posameznih brskalnikih

Če želite v brskalniku spremeniti nastavitve za piškotke, vključno z njihovim blokiranjem ali brisanjem, lahko to storite tako, da ustrezno spremenite nastavitve brskalnika. Za upravljanje večina brskalnikov omogoča, da sprejmete ali zavrnete vse piškotke, da sprejmete samo določeno vrsto piškotkov in da vas opozorijo, da želi spletno mesto shraniti piškotek. Piškotke, ki jih je shranil brskalnik, lahko tudi preprosto izbrišete. Če spremenite ali izbrišete datoteko s piškotki v brskalniku oz. spremenite ali nadgradite brskalnik ali napravo, boste morali piškotke morda znova onemogočiti. Postopek upravljanja in brisanja piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, se lahko obrnete na pomoč strankam v brskalniku.

 

Sprememba pravilnika o zasebnosti 

Upravljavec lahko po lastni presoji občasno spremeni ta pravilnik o zasebnosti in ga po potrebi prilagodi dejanskemu stanju in zakonodaji na področju varstva osebnih podatkov. Zato vas prosimo, da pred vsakim prenosom osebnih podatkov preverite veljavno različico in se seznanite z morebitnimi spremembami in dopolnitvami. Prav tako vas bomo vnaprej in na ustrezen način (npr. z obvestilom na našem spletnem mestu) obvestili o vseh spremembah, ki pomembno vplivajo na obdelavo vaših osebnih podatkov. Datum zadnjega pravilnika o zasebnosti je zapisan v dokumentu.

 

Splošni pogoji

Če obiščete spletno mesto, za vaš obisk in morebitne spore glede zasebnosti veljajo ta pravilnik o zasebnosti in naši pogoji, katerih del so tudi omejitve jamstva in odgovornosti.

 

Pišite nam

Cenimo vaše povratne informacije. Če imate kakršnekoli pripombe ali vprašanja v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali imate pomisleke glede obdelave svojih osebnih podatkov, nam pišite na hello@tiskafabrics.com. Če imate skrbi glede varovanja osebnih podatkov, v zadevno vrstico e-poštnega sporočila vpišite “Zasebnost”.

 

© Tekstina d.o.o. 

 

Ljubljana, september 2022